

No discuta.
Muestre respeto por los demás jamás diga que se equivoca.
Si se equivoca usted admítalo inmediatamente.
Comience en forma amistosa.
Consiga un si inmediatamente.
Deje que la otra persona sea quien hable más.
Deje creer a la otra persona que la idea es de ella.
Trate de ver las cosas desde el punto de vista ajeno.
Muestre respeto por las ideas y deseos de los demás.